Het kopen van een nieuwe keuken lijkt een fluitje van een cent. De foto's in woonmagazines tonen de mooiste en meest praktische inrichtingen. In de showrooms kijkt u uw ogen uit. En toch… als u zelf eenmaal voor de keuze staat hoe uw keuken er precies uit moet zien en wat u er exact in wilt hebben, blijkt dat niet altijd even eenvoudig. Daarom is het prettig om te werken met vakmensen die u helpen uw wensen te realiseren en alle aspecten uitstekend weten te coördineren.

Van droomkeuken tot nachtmerrie
Je hoort het maar al te vaak. De aanschaf van een nieuwe keuken kan uitlopen op een grote teleurstelling. De keuze in keukens is haast té groot. Ideeën zijn er in overvloed, maar blijken niet altijd uitvoerbaar. Wanneer de keuken eenmaal is uitgezocht, volgt de installatie bij u thuis. En dat betekent nogal eens het begin van een drama. Kastjes passen niet, onderdelen ontbreken, de afwerking is niet netjes, afspraken worden niet nagekomen, enzovoort, enzovoort. En tot overmaat van ramp blijkt de keuken in de praktijk toch niet helemaal de 'droomkeuken' te zijn die u in gedachten had.

Constante kwaliteit en service
Om al deze teleurstellingen zoveel mogelijk te voorkomen heeft de Vereniging Comfortabel Wonen een aantal jaren geleden het Keurmerk Kwaliteit Keukenbranche in het leven geroepen. Een onafhankelijk en betrouwbaar keurmerk waaraan de consument goede en betrouwbare keukenzaken kan herkennen. Meer dan 100 keukenzaken zijn intussen via een consumentenbeoordeling gecertificeerd. Een dergelijke beoordeling is vrij uniek. Want niet de branche zelf, maar de consument bepaalt via strenge criteria welke keukenzaken het keurmerk wel of niet verdienen.
De keukenzaken die dit keurmerk mogen voeren, herkent u aan het hier afgebeelde vignet. De complete lijst kunt u ook vinden op www.debestekeukenzaken.nl

Hoge score
Hoe werkt het? Klanten worden gevraagd om een vragenlijst over kwaliteit en service in te vullen. De vragen variëren van hoe de ervaringen met de verkopers zijn, tot en met het nakomen van garanties. Maar ook of men zelf weer bij die winkel zou kopen, of men de winkel bij anderen zou aanbevelen. Tot slot geven de klanten de zaak een rapportcijfer. Negentig procent van alle ondervraagde klanten moet een hoge score geven om de keukenzaak voor het keurmerk te laten slagen. Het hele proces wordt begeleid door een registeraccountant. Deze geeft ook bij elk label een accountantsverklaring af.

Waar voor uw geld
De gecertificeerde keukenzaken kunnen niet op hun lauweren rusten. Ieder jaar worden de zaken namelijk opnieuw door de klanten beoordeeld. Scoort een keukenzaak onder de maat, dan wordt het keurmerk afgenomen. Een keukenzaak met het keurmerk moet zich dus blijven bewijzen. Daarom is het keurmerk een uitstekende leidraad voor consumenten om een goede en betrouwbare keukenzaak te herkennen. U krijgt waar voor uw geld.

Klanten
Het toekennen van het keurmerk wil Arma niet ongemerkt voorbij laten gaan. Ook de klanten mogen hiervan meeprofiteren. Een ieder is van harte welkom om kennis te maken met Arma Keukens en Sanitair. De koffie staat klaar!