Arma Keukens & Sanitair
Nunspeet • T. (0341) 261174 • Gelderland
Klanten enquete

De belangrijkste peilers van ons bedrijf zijn enthousiaste klanten. Daarvoor is het van belang dat we weten wat onze klanten  ook daadwerkelijk van onze producten en onze service vinden.
Daarom worden al onze klanten, enkele weken na oplevering van de keuken, benaderd met de vraag aan een onderzoek mee te werken. Nagenoeg alle klanten werken daar ook graag aan mee waardoor de resultaten van het onderzoek een heel goed beeld van de prestaties geven.
De enquête bestaat uit 11 vragen die met een schoolcijfer van 1-10 beoordeeld kunnen worden. Daarnaast is er ruimte om opmerkingen en/of suggesties te plaatsen.
Aan de uitkomsten van dit onderzoek hechten wij grote waarde! Het is dé spiegel die ons steeds voor houdt wat er uiteindelijk van alle gemaakte afspraken is terechtgekomen.
Mocht het zo zijn dat de aandacht op een bepaald punt dreigt te verslappen, dan is continue meten, direct weten. Zodoende kunnen we, indien nodig, snel en adequaat ingrijpen.
Op deze pagina kunt u de recente resultaten van het gehouden onderzoek inzien. Ook voor de oriënterende klant wel zo fijn om hierdoor een objectief oordeel over onze zaak te krijgen.

Met gepaste trots kijken we naar de fantastische resultaten die we als bedrijf in deze turbulente, vaak ondoorzichtige markt, hebben bereikt. Mede dankzij u!
Dat bewijst ook het Keurmerk Kwaliteit Keukenbranche wat we al weer heel wat jaren op rij mogen voeren.
En, niet te vergeten, het grote aantal klantreacties, al dan niet voorzien van foto’s, welke u eveneens op onze website aantreft.

We willen alle klanten die aan deze enquête hebben meegewerkt (of nog mee gaan werken) daarvoor hartelijk bedanken.
Zonder uw bijdrage zouden we nimmer het niveau bereikt hebben wat we momenteel weten te bewerkstellingen!

Landelijke dekking Website Arma Keukens & Sanitair Website Keur Keukendesign Website A-D Keukens Website Avanti Keuken- & Sanitairpark Website Ardi Keukens Website Pelma Keukens
ARMA behaalt opnieuw Keurmerk Kwaliteit Keukenbranche

Arma Keukens en Sanitair BV Nunspeet behoort opnieuw bij selecte groep van keukenzaken die het Keurmerk Kwaliteit Keukenbranche mogen voeren

Een nieuwe keuken die vanaf het eerste moment naar uw zin is? En die in één keer goed wordt geïnstalleerd? Het kan! Bij keukenzaken met het Keurmerk Kwaliteit Keukenbranche is dat namelijk de normaalste zaak van de wereld. En we hebben goed nieuws voor u. Zo’n keukenzaak zit bij u in de buurt. Arma Keukens en Sanitair BV uit Nunspeet mag ook dit jaar het prestigieuze en objectieve Keurmerk Kwaliteit Keukenbranche voeren. Dit keur-merk is niet toegekend door de bracheorganisatie, maar door consumenten. Want wie kan de kwaliteit van een keukenzaak nu beter beoordelen dan de klanten zelf?

Het kopen van een nieuwe keuken lijkt een fluitje van een cent. De foto's in woonmagazines tonen de mooiste en meest praktische inrichtingen. In de showrooms kijkt u uw ogen uit. En toch… als u zelf eenmaal voor de keuze staat hoe uw keuken er precies uit moet zien en wat u er exact in wilt hebben, blijkt dat niet altijd even eenvoudig. Daarom is het prettig om te werken met vakmensen die u helpen uw wensen te realiseren en alle aspecten uitstekend weten te coördineren.

Van droomkeuken tot nachtmerrie
Je hoort het maar al te vaak. De aanschaf van een nieuwe keuken kan uitlopen op een grote teleurstelling. De keuze in keukens is haast té groot. Ideeën zijn er in overvloed, maar blijken niet altijd uitvoerbaar. Wanneer de keuken eenmaal is uitgezocht, volgt de installatie bij u thuis. En dat betekent nogal eens het begin van een drama. Kastjes passen niet, onderdelen ontbreken, de afwerking is niet netjes, afspraken worden niet nagekomen, enzovoort, enzovoort. En tot overmaat van ramp blijkt de keuken in de praktijk toch niet helemaal de 'droomkeuken' te zijn die u in gedachten had.

Constante kwaliteit en service
Om al deze teleurstellingen zoveel mogelijk te voorkomen heeft de Vereniging Comfortabel Wonen een aantal jaren geleden het Keurmerk Kwaliteit Keukenbranche in het leven geroepen. Een onafhankelijk en betrouwbaar keurmerk waaraan de consument goede en betrouwbare keukenzaken kan herkennen. Meer dan 100 keukenzaken zijn intussen via een consumentenbeoordeling gecertificeerd. Een dergelijke beoordeling is vrij uniek. Want niet de branche zelf, maar de consument bepaalt via strenge criteria welke keukenzaken het keurmerk wel of niet verdienen.
De keukenzaken die dit keurmerk mogen voeren, herkent u aan het hier afgebeelde vignet. De complete lijst kunt u ook vinden op www.debestekeukenzaken.nl

Hoge score
Hoe werkt het? Klanten worden gevraagd om een vragenlijst over kwaliteit en service in te vullen. De vragen variëren van hoe de ervaringen met de verkopers zijn, tot en met het nakomen van garanties. Maar ook of men zelf weer bij die winkel zou kopen, of men de winkel bij anderen zou aanbevelen. Tot slot geven de klanten de zaak een rapportcijfer. Negentig procent van alle ondervraagde klanten moet een hoge score geven om de keukenzaak voor het keurmerk te laten slagen. Het hele proces wordt begeleid door een registeraccountant. Deze geeft ook bij elk label een accountantsverklaring af.

Waar voor uw geld
De gecertificeerde keukenzaken kunnen niet op hun lauweren rusten. Ieder jaar worden de zaken namelijk opnieuw door de klanten beoordeeld. Scoort een keukenzaak onder de maat, dan wordt het keurmerk afgenomen. Een keukenzaak met het keurmerk moet zich dus blijven bewijzen. Daarom is het keurmerk een uitstekende leidraad voor consumenten om een goede en betrouwbare keukenzaak te herkennen. U krijgt waar voor uw geld.

Klanten
Het toekennen van het keurmerk wil Arma niet ongemerkt voorbij laten gaan. Ook de klanten mogen hiervan meeprofiteren. Een ieder is van harte welkom om kennis te maken met Arma Keukens en Sanitair. De koffie staat klaar!

Deze website is op zondag gesloten
U kunt ons van maandag t/m zaterdag bereiken

Openingstijden van deze vestiging zijn

Maandag 13:00 - 17:30 uur Dinsdag 9:30 - 17:30 uur Woensdag 9:30 - 17:30 uur Donderdag 9:30 - 17:30 uur Vrijdag (koopavond) 9:30 - 22:00 uur Zaterdag 9:30 - 17:00 uur

's Avonds zijn wij na telefonische afspraak geopend.